Hodnocení obchodu

5,0 966 hodnocení
5
947x
4
10x
3
0x
2
1x
1
8x
Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

MP Avatar autora Marek Plešek | 19.12.2022
LH Avatar autora Ladislava Horka | 19.12.2022
Velmi rychlé dodání
PV Avatar autora Pavel Veselý | 18.12.2022
Vše OK, naprostá spokojenost
HC Avatar autora Hana Cahynová | 18.12.2022
100 % spokojenost. Nakupuji již podruhé a vždy bez problémů a rychlé dodání.
MB Avatar autora Marek Balun | 18.12.2022
Zboží dorazilo včas a v pořádku. S obchodem naprostá spokojenost. Doporučuji. S pryskyřicí a pigmenty jsem ještě nepracoval - uvidíme po vánocích.
MP Avatar autora Marek Plešek | 17.12.2022
Naprostá spokojenost, rychlé dodání.
AZ Avatar autora Adam Zelený | 16.12.2022
Jsem spokojený, rychlé odeslání, možnost dotazů po telefonu, vše super !
T Avatar autora Tomáš | 16.12.2022
Vše v pořádku jako vždy, rychlá komunikace a zpracování objednávky.
YS Avatar autora Yordanka Stehlíková | 16.12.2022
Spokojnist na 100% .,Koupeno jako dárek ,tak že kvalitu zboží ne mužů hodnotit …,ale přehlednost obchodu,popiski produktu,rychlost dodání 1* … Vřele doporučuju.
JB Avatar autora Jaroslav Bohunčák | 16.12.2022
Skvelé živice na kreatívnu tvorbu
DG Avatar autora David Gorský | 15.12.2022
Avatar autora Hana Černohousová | 14.12.2022
Díky. Skvělé pigmenty. Dobře se s nimi pracuje. Barva se podařila nad má očekávání...
A Avatar autora Administrator (Administrátor) 14.12.2022
Dobrý den, moc děkujeme za objednávku a hodnocení. Ať se dílo daří. Tým Epoxio
BF Avatar autora Barbora Fílová | 13.12.2022
Perfektní komunikace, rychlost dodání,super obchod ????Všem doporučuji!!
A Avatar autora Administrator (Administrátor) 14.12.2022
Dobrý den, moc děkujeme za objednávku a hodnocení. Ať se dílo daří. Tým Epoxio
PP Avatar autora Petr Petříček | 13.12.2022
Výborná laminační pryskyřice AERO 45 která nezapáchá
A Avatar autora Administrator (Administrátor) 13.12.2022
Dobrý den, moc děkujeme za objednávku a hodnocení. Ať se dílo daří. Tým Epoxio
VP Avatar autora Vojtech Pesina | 13.12.2022
Dekuji za služby. Nahradil jsem dosud používané laminární pryskyřici za Veropal a velká spokojenost. Odmastovadlo funguji výborně a spokojenost i s brusnymi papíry. Dodání bylo rychle.
A Avatar autora Administrator (Administrátor) 13.12.2022
Dobrý den, moc děkujeme za objednávku a hodnocení. Ať se dílo daří. Tým Epoxio
PZ Avatar autora Petr Zamrazil | 13.12.2022
Dobrý den, děkuji za doporučení vašeho výrobku "Veropal LAM AERO 45 - rychlý". Je to pro mě výborná laminační pryskyřice a skvěle se s ní pracuje. Bezproblémová objednávka a rychlé dodaní.
A Avatar autora Administrator (Administrátor) 13.12.2022
Dobrý den, moc děkujeme za objednávku a hodnocení. Ať se dílo daří. Tým Epoxio
BO Avatar autora Biskup Ondřej | 12.12.2022
Absolutně nespokojený. Nechápu, jak může mít obchod tolik skvělých hodnocení. Až si říkám, že pokud je se všemi jednáno jako bylo se mnou, musí ty negativní mazat. Tak schválně uvidíme... Moje zkušenost: Trvalo přesně 40 dní, než mi zboží přišlo od doby, kdy jsem poprvé obchod kontaktoval. Nejen, že můj email spadl na několik týdnů do spamu (stát se může) a byl jsem bez odpovědi. Ale především emailová komunikace byla OTŘESNÁ. Neustále se musím dotazovat na stejné věci dokola a buď nejsou zodpovězeny nikdy nebo je jich zodpovězena třeba jen polovina. Jde o otázky typu: ,,jak dlouhý je čas vytvrzení?" ,,jaký je poměr mezi hmotností a objemem? Vím totiž, jaký objem chci vyplnit" a podobné technické specifikace. Nakonec to vyústilo v takovou rezignaci, až jsem epoxid raději objednal, přišel mi domu, já ho vyzkoušel a na otázky jsem si našel odpověď mnohem dříve, než přišla emailem (do teď jsem odpověď nedostal). Předchozí zkušenost přibližně rok zpátky: Potřeboval jsem epoxid na zalití jednoho výrobku. Podobně složitě jsem se po emailech snažil dostat relevantní odpovědi a nakonec mi byl nabídnut ,,prý vhodný" epoxid. Přišel mi, doma jsem ho použil a po vytvrzení celý výrobek popraskal a navíc byl epoxid neuvěřitelně křehký. Načež jsem rozhořčen psal stížnost, co jsem to dostal za šmejd. Bylo mi odpovězeno, že se epoxid musí po vytvrzení zapéct, aby získal pevnost a nepraskal. Cituji: ,,Nemůžeme pro každého zákazníka připravovat extra systém na míru a to hlavně když se jedná o malé množství." Je opravdu hezké, že mi byl nabídnut produkt, který ani podle vašich slov není v sortimentu, ale o to víc bych k němu měl dostat do pr*ele instrukce k použití! Po zalití jsem měl doma zku*vený výrobek, který obsahoval elektroniku a byly k němu napevno zalité kabely, takže jsem ho nemohl ani zapéct. Celkově na mě obchod udělal tak příšerný dojem, že ani fakt, že naposledy objednaný epoxid ,,Veropal LAM AERO 45 - rychlý", který je skvělý, nevyváží tak obrovské nedostatky v komunikaci. Pokládám naprosto jasné a zřetelné otázky a ani tak nedostanu normální odpovědi. PS: při hodnocení v mobilní verzi webu nejde dát jiný počet než 5 hvězdiček....
A Avatar autora Administrator (Administrátor) 12.12.2022
Je nám líto Vaší reakce. Kontaktoval jste nás v tomto případě poprvé 30.10. večer s dotazy, na které jsme Vám odpověděli 1.11. s našimi doporučeními produktů a zasláním technického listu, ve kterém spousta dotazovaných informací je...ještě 1.11. jste vznesl nějaké další dotazy, ty bohužel spadly do spamu a objevili jsme je až po měsíci, kdy jste nás kontaktoval znovu...vyjasnili jsme si, že Vámi uvedený benchmark není vůbec epoxid, ale polyester a nabídli jsme opět materiál (epoxid), který pro Vaší aplikaci (nožíři) běžně používají a kupují. Vy jste tento výběr zpochybnil a dotazoval se dále. Na Vaše další dotazy nemohlo být reagováno hned, protože jsme prováděli celodenní workshopy a bohužel jsme se dotazům dříve nedostali. Nicméně, když jsme se k nim dostali, tak jsme se vzájemně shodli na výběru nejvhodnějšího produktu a ten byl odeslán - a jak ve své recenzi uvádíte - úspěšně. Ohledně Vámi zmiňovanému případu před rokem, který dopadl výsledkem špatně - je to o pochopení zadání a dané aplikace. To jsme pochopili, nicméně pro daný výrobek se musel použít systém, který běžně v sortimentu není a který potřebuje specifické odlévání, aby se dosáhlo požadované hodnoty teplotní odolnosti, jinak ty vlastnosti nemá...uznali jsme a ještě jednou přiznáváme, že v tomto případě mělo být důsledněji vysvětleno, jakým způsobem měl být produkt odlíván.
Avatar autora Miroslav Žižka | 12.12.2022
Děkuji za profesionální rady ohledně pryskyřic a laků.
A Avatar autora Administrator (Administrátor) 12.12.2022
Dobrý den, moc děkujeme za objednávku a hodnocení. Ať se dílo daří. Tým Epoxio
RG Avatar autora Rostislav Gálik | 11.12.2022
Dobrý den, moc děkujeme za objednávku a hodnocení. Ať se dílo daří. Tým Epoxio
A Avatar autora Administrator (Administrátor) 12.12.2022
Dobrý den, moc děkujeme za objednávku a hodnocení. Ať se dílo daří. Tým Epoxio
MM Avatar autora Markéta Maťátková | 11.12.2022
Zatím spokojenost. Poukaz jsem kupovala pro syna k vánocům.
A Avatar autora Administrator (Administrátor) 12.12.2022
Dobrý den, moc děkujeme za objednávku a hodnocení. Ať se dílo daří. Tým Epoxio